Často kladené otázky

Pomoc

Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o doručení a objednávkach.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Náš tím spracuje vašu objednávku, pripraví produkty a odošle ich čo najrýchlejšie.
Priemerná doba doručenia je 8 – 12 pracovných dní, v závislosti od cieľovej krajiny a miestnych doručovacích služieb.

Ako môžem sledovať svoj balík?

Keď je objednávka odoslaná, dostanete e-mail, ktorý obsahuje potvrdenie a prípadný odkaz na sledovanie.
Stav svojej objednávky si môžete skontrolovať tu:

Koľko stojí doručenie?

Doručujeme po celom svete bez minimálnej hodnoty objednávky.
Vo väčšine prípadov je doručenie zadarmo, s výnimkou určitých odľahlých oblastí.

Prípadné clá alebo dovozné dane hradí zákazník.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Zásady doručenia.

Objednávka je neúplná

Ak vaša objednávka obsahuje viacero produktov, môžu byť odoslané v samostatných balíkoch
podľa stavu skladu.
Neobávajte sa — zvyšné produkty zvyčajne dorazia čoskoro.

Nedostal som svoju objednávku

Problémy s doručením — meškanie, stratený alebo poškodený balík?

Náš internetový obchod, ktorý prevádzkuje AV WEBSHOP, LLC, zodpovedá za bezpečnosť doručenia.
Zodpovednosť neprenechávame prepravnej spoločnosti — v prípade potvrdeného problému odošleme
nový balík bezplatne.

Ako kontaktujem zákaznícku podporu?

Môžete nám napísať na adresu: contact@obrannezbrane.sk.

Môžete tiež použiť formulár na stránke Kontaktné údaje.

Kategórie
Nože 431 Príslušenstvo k zbra... 283 Vreckový nôž 194 Výstroj strelca 164 Airsoftové príslušen... 146 Airsoftová zbraň 136 Zbraň na olovo 121 Príslušenstvo ku kuši 114 Outdoor 113 Obranná zbraň 78 Optika a zameriavací... 77 Obranná pištoľ 65 Airsoftový zásobník 62 Strelecký terč 61 Airsoftová puška 51 Strelivo do zbraní n... 48 Dýka 46 Oblečenie 45 Údržba 45 Knihy a časopisy 44 Všetky produkty
🏠 Domov 🛍️ Produkty 📋 Kategórie 🛒 Košík