Často kladené otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o doručení a objednávkach.
Kedy dostanem svoju objednávku?
Náš tím spracuje vašu objednávku, pripraví produkty a odošle ich čo najrýchlejšie.
Priemerná doba doručenia je 8 – 12 pracovných dní, v závislosti od cieľovej krajiny a miestnych doručovacích služieb.
Ako môžem sledovať svoj balík?
Keď je objednávka odoslaná, dostanete e-mail, ktorý obsahuje potvrdenie a prípadný odkaz na sledovanie.
Stav svojej objednávky si môžete skontrolovať tu:
- Sledovať moju objednávku
- alebo kliknutím na „Sledovať objednávku“ v spodnej časti stránky.
Koľko stojí doručenie?
Doručujeme po celom svete bez minimálnej hodnoty objednávky.
Vo väčšine prípadov je doručenie zadarmo, s výnimkou určitých odľahlých oblastí.
Prípadné clá alebo dovozné dane hradí zákazník.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Zásady doručenia.
Objednávka je neúplná
Ak vaša objednávka obsahuje viacero produktov, môžu byť odoslané v samostatných balíkoch
podľa stavu skladu.
Neobávajte sa — zvyšné produkty zvyčajne dorazia čoskoro.
Nedostal som svoju objednávku
Problémy s doručením — meškanie, stratený alebo poškodený balík?
Náš internetový obchod, ktorý prevádzkuje AV SEO, LLC, zodpovedá za bezpečnosť doručenia.
Zodpovednosť neprenechávame prepravnej spoločnosti — v prípade potvrdeného problému odošleme
nový balík bezplatne.
Ako kontaktujem zákaznícku podporu?
Môžete nám napísať na adresu: contact@miss-korsetti.fi.
Môžete tiež použiť formulár na stránke Kontaktné údaje.