Predajné podmienky

Platná verzia: 08/08/2024

1. Údaje o predávajúcom

Tento internetový obchod (ďalej len „Webová stránka“) prevádzkuje:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Spojené štáty americké
Telefón: (941) 946-7213

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto predajných podmienok, môžete nás kontaktovať
Kontaktujte násprostredníctvom stránky alebo e-mailom na adresu contact@obrannezbrane.sk.

2. Rozsah pôsobnosti

Tieto predajné podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky z európskych krajín, do ktorých
Obchod s nožmi dodáva produkty.
Potvrdením objednávky zákazník akceptuje tieto podmienky, ako aj
Zásady ochrany osobných údajov a
Zásady vrátenia tovaru.

3. Jazyk zmluvy a uzavretie zmluvy

V tejto verzii webovej stránky sa ako zmluvný jazyk používa fínčina.
Zmluva vzniká, keď zákazník po skontrolovaní údajov objednávky klikne na tlačidlo potvrdenia objednávky.

Potvrdenie objednávky zobrazené na obrazovke alebo doručené e-mailom slúži ako akceptácia zo strany predávajúceho, t. j.
Obchod s nožmi.

4. Archivácia zmlúv

Údaje o objednávke a platná verzia predajných podmienok sa uchovávajú na účely overenia po dobu najviac
10 rokov . Zákazník si môže vyžiadať kópiu týchto údajov prostredníctvom
Kontaktujte násstránky.

5. Produkty a dostupnosť

Produkty sú opísané čo najpresnejšie. Obrázky produktov sú ilustračné a drobné odchýlky sú možné.

Ak produkt nie je po objednaní k dispozícii, zákazník je o tom bezodkladne informovaný. Môže si vybrať:

• úplné vrátenie peňazí,
• náhradný produkt (ak je dostupný),
• alebo dobropis na neskoršiu objednávku.

6. Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane daní (TTC), ak je to v danej krajine relevantné.
Cena zobrazená v čase objednávky je konečnou cenou, ktorú treba zaplatiť.

Dodávky mimo EÚ môžu zahŕňať clá alebo dovozné dane, ktoré platí zákazník sám.

7. Doručenie

Ak nie je uvedené inak, štandardné doručenie je bezplatné do všetkých európskych krajín, do ktorých doručujeme.

Dodacie lehoty sa líšia podľa krajiny. Doručenie zvyčajne trvá
3 – 15 pracovných dní od odoslania.
Ďalšie informácie sú dostupné na stránke Shipping Policy.

8. Spôsoby platby

Platba sa uskutočňuje pri potvrdení objednávky pomocou jedného z nasledujúcich spôsobov platby:

• platobné/kreditné karty (Visa, MasterCard atď.),
• dostupné online platobné služby,
• iné spôsoby platby uvedené pri pokladni.

Ak platbu neschváli banka alebo platobná služba, objednávku nie je možné potvrdiť.

9. Výhrada vlastníckeho práva

Produkty zostávajú majetkom predávajúceho, kým nie sú úplne zaplatené.
Riziká (strata, poškodenie) prechádzajú na zákazníka v okamihu prevzatia produktu.

10. Právo na odstúpenie od zmluvy (zákazníci z EÚ)

Spotrebitelia s bydliskom v EÚ alebo EHP majú právo odstúpiť od zmluvy do
14 dní od prevzatia produktu.

Na odstúpenie od zmluvy môže zákazník:

• použiť formulár na stránke Kontaktujte nás, alebo
• poslať e-mail na adresu contact@obrannezbrane.sk.

Postačuje, ak je oznámenie odoslané pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

11. Účinky odstúpenia od zmluvy a vrátenie tovaru

Pri odstúpení od zmluvy predávajúci vráti všetky platby do
14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení rovnakým spôsobom platby ako pôvodná platba.

Vrátenie peňazí možno zadržať, kým nie je produkt prijatý späť alebo kým zákazník nepredloží doklad o vrátení.

Zákazník je povinný vrátiť produkt do 14 dní od oznámenia o odstúpení.
Ak nie je dohodnuté inak, náklady na vrátenie znáša zákazník.

12. Záruka a reklamácie

Ak zákazník zistí, že produkt je chybný, poškodený alebo bol doručený nesprávny produkt,
mal by nás kontaktovať čo najskôr a podľa možnosti priložiť fotografie.

V závislosti od situácie môžeme ponúknuť:

• výmenu produktu,
• čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí,
• alebo iné primerané riešenie.

13. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za nepriame alebo nepredvídateľné škody, ako je strata údajov,
strata zisku alebo prerušenie prevádzky.
V povolených prípadoch je maximálna zodpovednosť predávajúceho obmedzená na celkovú sumu objednávky.

14. Spracúvanie osobných údajov

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov .
Ďalšie informácie nájdete aj na stránke RGPD.

15. Práva duševného vlastníctva

Obsah webovej stránky (texty, obrázky, grafika, logá atď.) je majetkom predávajúceho alebo jeho partnerov.
Akékoľvek neoprávnené použitie je zakázané.

16. Zmena podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto podmienky zmeniť.
Na každú objednávku sa vzťahuje verzia platná v čase objednávky.

17. Rozhodné právo a riešenie sporov

Pokiaľ záväzné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa platné v krajine bydliska zákazníka neustanovujú inak,
tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom domovskej krajiny predávajúceho.
Prípadné spory sa prednostne riešia so zákazníckym servisom.

18. Zákaznícky servis

Ak máte otázky týkajúce sa produktov, doručenia, vrátenia tovaru alebo objednávok, kontaktujte nás
Questionsprostredníctvom stránky alebo Kontaktujte násstránky.